O número de vagas para emissão da nova carteira de identidade em Minas Gerais foi ampliado para 10 mil por dia, conforme divulgado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) e pela Polícia Civil (PCMG).
De acordo com o Governo de Minas, esse número representa o dobro da capacidade ofertada em 2024 nas Unidades de Atendimento Integrado (UAIs). O agendamento do serviço pode ser realizado de forma gratuita pela internet.
Melhorias no Atendimento
Desde janeiro de 2024, mais de 300 funcionários foram treinados para atender à crescente demanda. Além disso, a Seplag destacou ajustes operacionais, como a redução do tempo médio de atendimento de 20 para 15 minutos.
Na UAI Praça Sete, localizada no Centro de Belo Horizonte e uma das mais movimentadas do estado, o número de guichês foi ampliado de 41 para 73, e a equipe foi dobrada. Atualmente, Minas Gerais conta com 53 unidades de atendimento espalhadas pelo estado.
Como emitir a nova identidade
O agendamento para emissão da nova carteira pode ser feito de forma gratuita por meio do site do Governo de Minas ou no aplicativo MG App. As vagas são disponibilizadas de segunda a sexta-feira, a partir das 7h, com prazo de agendamento de até 10 dias.
Para quem necessita do documento com urgência comprovada, é possível solicitar um agendamento excepcional por meio do canal “Fale Conosco”, disponível no site oficial.
Emissão em números
Desde o início oficial do serviço, em 27 de dezembro de 2023, mais de 2 milhões de novas carteiras de identidade já foram emitidas em cerca de 400 postos de identificação administrados pela Polícia Civil de Minas Gerais.
Essa expansão reforça o compromisso do governo em melhorar o acesso ao documento, atendendo mais cidadãos de forma ágil e eficiente.
